René Telemann

Krisenkommunikation: Wenn aus Hektik Ohnmacht und Wut wird

Wenn nichts mehr geht, wollen alle mitreden. Mittendrin: die IT-Fachkraft, die Ruhe zur Problemlösung braucht. Dabei geht es auch anders. Ein Erfahrungsbericht von Peter Leitner (Arbeit, Internet)